Política de privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Mega Electronics, Loja, Ecuador, es la responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Contacto: info@megaelectronics.com.ec.

2. Qué datos recogemos y para qué

Pedidos desde el catálogo: nombre, tipo de entrega y, si pides envío, provincia y ciudad, además de la nota opcional que escribas. Estos datos solo se usan para atender tu consulta. Se preparan en tu navegador y se envían únicamente si tú pulsas «enviar» en WhatsApp: la página no los guarda en ninguna base de datos.
Servicio técnico y ventas en el local: nombre, apellidos, teléfono, dirección y documento de identidad, junto con los datos del equipo y del servicio. Los registramos en nuestro sistema de gestión para emitir la orden de servicio, comunicarnos contigo, cobrar y atender garantías.
Mensajes por WhatsApp, teléfono o correo: el contenido que nos envíes, para responderte.

No recogemos datos bancarios ni de tarjetas en este sitio, y no vendemos ni cedemos tus datos para publicidad.

3. Cookies y almacenamiento

Este sitio no usa cookies propias ni herramientas de analítica o publicidad. La única excepción es el mapa de ubicación de la portada, que es de Google Maps: al cargarse, Google puede guardar sus propias cookies y recibir tu dirección IP según su política de privacidad. Para recordar tu selección de productos guarda en tu propio navegador (almacenamiento local) únicamente la lista de artículos y cantidades; puedes borrarla en cualquier momento vaciando tu pedido o los datos del sitio en tu navegador.

4. Con quién compartimos los datos

Usamos proveedores técnicos para prestar el servicio: alojamiento del sitio y de nuestro sistema de gestión (Cloudflare) y copias de respaldo (Backblaze). Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp. Podemos entregar datos a una autoridad cuando la ley lo exija. Algunos proveedores pueden tener servidores fuera de Ecuador.

Los iconos de esta página se cargan desde la red de distribución de contenido de Cloudflare (cdnjs), que puede recibir tu dirección IP al cargarlos.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de servicios y ventas los conservamos mientras sean necesarios para la garantía, la atención posterior y nuestras obligaciones legales y contables. Las consultas por WhatsApp o correo, mientras dure la atención.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos. Escríbenos a info@megaelectronics.com.ec; respondemos en un plazo máximo de 15 días. También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS) y nuestro sistema de gestión protege el acceso con contraseñas cifradas y copias de respaldo. Ningún sistema es infalible; si una brecha afectara tus datos, te lo comunicaremos según exige la ley.

8. Cambios

Si modificamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.